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Los centros formativos alemanes registrados en la base de datos de proveedores de iMOVE se comprometen a respetar los criterios de calidad que rigen en ella.
Última actualización: Mayo de 2011
Criterios de calidad de la base de datos de proveedores
Orientación internacional
- Según se pudo comprobar, el centro formativo ofrece sus servicios a nivel internacional.
- Este velará por que se cumplan siempre los requisitos organizativos internos para desarrollar actividades internacionales.
- En la página web se puede apreciar claramente la orientación internacional del centro formativo.
- El material informativo y el portal de internet se encuentran disponibles en alemán y al menos en otro idioma, que puede ser inglés y/o el idioma oficial del país de destino.
- Para facilitar la comunicación entre el centro formativo y los clientes internacionales disponemos de un grupo de empleados con conocimientos del idioma inglés o del idioma de negocios habitual en el país de destino.
Centro formativo
Gestión de la calidad
- El centro formativo y sus empleados tienen un alto grado de conciencia sobre la calidad, lo que se traduce en un sistema interno de gestión de la calidad.
- Los principios que rigen el aseguramiento y el mejoramiento de la calidad constan por escrito.
- Para asegurar la calidad de las ofertas formativas de forma sostenible se aplica un concepto de evaluación. Éste incluye un control regular de los resultados de la capacitación adaptado a la actividad formativa correspondiente, así como una evaluación final. Las actividades de capacitación profesional realizadas varias veces se evalúan a fondo al menos una vez.
Empresas
- El centro formativo tiene su sede y su jurisdicción en Alemania.
- El centro formativo no es una empresa dedicada exclusivamente a la consultoría.
- Contra la empresa no se ha abierto ni rechazado por falta de activos un procedimiento de quiebra ni una causa de insolvencia en los cinco años pasados; en el Registro Mercantil no consta liquidación alguna.
- El material informativo y publicitario, así como la página web y las actividades correspondientes son conformes a la verdad y no despiertan expectativas imposibles de cumplir.
Ofertas
- Las ofertas formativas son neutras desde el punto de vista político, religioso e ideológico.
- El material didáctico es moderno y actual respecto a contenidos, metodologías y técnica, guiándose asimismo por las necesidades del país de destino.
- Se garantiza que la duración de los programas así como los métodos aplicados guardarán una relación adecuada con los objetivos didácticos, los intereses y posibilidades de los clientes en el país de destino y con los contenidos a impartir.
- Al confeccionar sus ofertas, el centro formativo toma en cuenta las tendencias más recientes del mercado laboral así como los requerimientos vigentes en cada país en materia de cualificación, asegurando así una estrecha vinculación con la realidad práctica.
- Los servicios de capacitación ofertados se basan en planes de estudio y cronogramas cualificados.
- Quienes toman parte en una actividad de capacitación reciben una constancia de participación o un certificado, que contiene al menos la descripción del curso, la duración, la cantidad de horas de clase y el lugar en el que se desarrolló. Un certificado contiene además información amplia y precisa sobre el contenido de la actividad de capacitación.
- Los precios de los servicios ofertados son conformes al mercado y se guían por las circunstancias actuales en el país de destino.
- El cuerpo docente cuenta con la competencia profesional, metodológica, personal, social, lingüística e intercultural necesaria para proporcionar el servicio ofertado a la medida del cliente.
Contacto
¿Tiene alguna pregunta relacionada con la base de datos de proveedores de iMOVE?
Por favor contacte (en inglés o alemán) con
Katharina Moraht
Teléfono: +49 228 107-1134
