الصفحة الرئيسية
تتعهد مؤسسات التعليم والتدريب المهنيين الألمانية المسجلة في قاعدة بيانات آي موف لمقدمي الخدمات بالالتزام بمعايير الجودة الواردة هنا.
تاريخ الإصدار: مايو/آيار 2011
معايير الجودة لقاعدة بيانات مقدمي الخدمات
التوجه الدولي
- مؤسسة التعليم والتدريب المهنيين تمارس أنشطتها بالفعل على الصعيد الدولي.
- تحرص مؤسسة التعليم والتدريب المهنيين على مراعاة
تحقق الشروط التنظيمية الداخلية للأنشطة الدولية.
- يمكن التعرف بوضوح على التوجه الدولي لمؤسسة التعليم والتدريب المهنيين على موقع الإنترنت.
- إلى جانب اللغة الألمانية تتوافر المعلومات - بما في ذلك بوابة الإنترنت - بلغة أخرى على الأقل، يمكن أن تكون الإنجليزية و/أو لغة الدولة المستهدفة.
- بالنسبة للاتصال والتواصل بين مؤسسة التعليم والتدريب المهنيين والعملاء الدوليين يوجد موظفون تتوافر لديهم المعرفة باللغة الإنجليزية أو اللغة الرسمية المستخدمة في الدولة المستهدفة.
مؤسسة التعليم والتدريب المهنيين
إدارة الجودة
- تتمتع المؤسسة والموظفون العاملون بها بقدر عالٍ من الوعي بالجودة يتراكم في منظومة داخلية لإدارة الجودة.
- تتوافر مبادئ ضمان وتطوير الجودة في شكل كتابي.
- لضمان جودة عروض التدريب المهني بشكل دائم يتم استخدام منظومة تقييم. تشتمل هذه المنظمومة على تقييم منتظم لنجاح عملية التدريب متوائم مع إجراء التدريب المطبق في كل مرة وكذلك تقييم آخر بعد الانتهاء من الإجراء. ويتم عمل تقييم شامل مرة واحدة على الأقل للإجراءات التي يتم القيام بها عدة مرات.
الشركة
- يقع مقر مؤسسة التعليم والتدريب المهنيين ومحل التقاضي الخاص بها في ألمانيا.
- مؤسسة التعليم والتدريب المهنيين ليست مجرد شركة استشارية.
- لم تُرفع ضد الشركة خلال آخر خمس سنوات أية دعاوى إشهار إفلاس أو إعسار أو تسوية، كما لم تُرفع ضد الشركة دعاوى بسبب عدم وجود سيولة مالية، فضلاً عن أنه لم يدرج ولا يوجد في السجل التجاري مدخلات خاصة بتصفية الشركة.
- جميع المعلومات والإعلانات - بما في ذلك موقع الإنترنت - والإجراءات المعنية مطابقة للحقيقة ولا تثير أية توقعات وآمال لا يمكن تحقيقها.
العروض
- عروض التعليم والتدريب المهنيين تتسم بالحيادية من الناحية السياسة والمذهبية والعقائدية.
- مواد التعليم والتعلم المطبقة تفى بأحدث المستويات من حيث المحتوى والمنهج والتقنية، وتتواءم مع الاحتياجات المطلوبة في الدولة المستهدفة.
- يتم ضمان أن يكون هناك توافق بين النطاق الزمني والأساليب المطبقة وبين أهداف التعلم الخاصة بالعملاء وكذلك مصالحهم وفرصهم في الدولة المستهدفة بالإضافة إلى المحتويات المقدمة.
- تحرص المؤسسة عند إعداد عروض الخدمات على مراعاة أحدث متطلبات سوق العمل بالإضافة إلى متطلبات التأهيل في الدولة المستهدفة، وتضمن تحقيق قدر كبير من الارتباط بالناحية العملية.
- تمثل المناهج الدراسية وخطط العمل الماهرة العمود الفقري لخدمات التعليم والتدريب المهنيين المقدمة.
- يحصل المشاركون والمشاركات في أحد إجراءات التدريب المهني على شهادة حضور أو شهادة رسمية. تحتوي شهادة الحضور - على الأقل - على اسم الإجراء والفترة الزمنية وعدد ساعات المحاضرات ومكان الإجراء الذي تم القيام به. أما الشهادة الرسمية فتتضمن بالإضافة إلى ذلك معلومات مهمة حول المحتوى والإجراء.
- تتماشى أسعار الخدمات المقدمة مع السوق وتتحدد على
أساس الأحوال والمعطيات في الدولة المستهدفة.
- تتمتع هيئة التدريس بكفاءة تخصصية ومنهجية وشخصية
واجتماعية ولغوية وتعددية ثقافية هائلة تتيح لها تقديم الخدمة المعروضة على نحو يلبي متطلبات العملاء.
للاتصال
هل لديك أسئلة عن قاعدة بيانات مقدمي خدمات آي موف؟
يرجى الاتصال بنا (باللغة الإنجليزية أو الألمانية)
Katharina Moraht
هاتف : 00492281071134
